Kontakty

Předtím než nás budete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, si prosím projděte najčastěji zadávané otázky, jestli nenajdete odpověď na to co hledáte.

Nejčastější otázky

Kdy obdržím objednané zboží?

Termín doručení zásilky obdržíte v potvrzovacím e-mailu, který Vám přijde ihned po dokončení objednávky

Aktuální stav objednávky můžete sledovat v Klientském centru

Informaci o předání zásilky k dopravě, nebo možnosti osobního odběru zasíláme formou e-mailové nebo SMS zprávy. Všechny informace k platbě, dopravě a objednanému zboží rovněž obdržíte e-mailem

Pokud by došlo k prodloužení lhůty zpracování objednávky, budeme Vás informovat e-mailem, nebo telefonicky.

Podaní reklamace?

Způsob podání reklamace a potřebné dokumenty najdete níže:
Reklamace

Máte více otázek?

Více odpovědí najdeš:
Seznam nejčastěji kladených otázek

Nenašel jsem odpověď, chci se zeptat

Rádi Vám vaše otázky zodpovíme e-mailem nebo telefonicky.

Marcela Ščigelová

Mobil: +420 725 960 369
E-mail: info@svet-trampolin.cz

Kateřina Svatová

Mobil: +420 775 775 472
E-mail: info@svet-trampolin.cz

Infolinka je pro Vás dostupná každý pracovní den 7:00 – 15:30 hod.
Na e-mailové zprávy odpovídáme v nejkratším možném termínu, děkujeme za trpělivost.

Reklamační oddělení

+ 420 774 717 310 reklamace@aga24.cz

Pracovní doba: Po až Pá 7:00 - 15:30 hod

E-mail:

info@svet-trampolin.cz - informační oddělení
reklamace@aga24.cz - reklamační oddělení

Sídlo a informace o naší společnosti:

Aga24, s.r.o.

Ulice: Nová Tovární 1940
Město: Český Těšín 73701

IČO: 037 306 89
DIČ: CZ-037-306-89

Bankovní účet:
2300941186/2010

Osobní odběr

Adresa výdejního místa:

Sklad WALMARK – Aga24

Ul. Nová Tovární 1940
Český Těšín 73701

Otvírací hodiny: Po - Pa 8.00 - 15:30 hod

Všechny informace ohledně osobního odběru